Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 29 November 2025 | PULAU AKUN STORE (www.pulauakun.com)
Definisi
Istilah-istilah yang digunakan dalam dokumen ini.
Website www.pulauakun.com beserta seluruh fitur dan layanan di dalamnya.
Setiap orang yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Platform.
Identitas Pengguna yang terdaftar di Platform (username, email, password).
Produk berupa akun Facebook Business Manager (BM), Personal, & layanan terkait.
Dana tersimpan di Akun Pengguna yang digunakan untuk transaksi pembelian.
Jaminan untuk Produk Digital dengan periode dan ketentuan sesuai deskripsi produk.
Ketentuan Akun
Aturan terkait pembuatan dan penggunaan akun di Platform.
Persyaratan Pendaftaran:
- Pengguna berusia minimal 17 tahun atau sudah memiliki KTP.
- Menggunakan alamat email yang valid dan aktif.
- Memberikan informasi yang benar dan akurat saat pendaftaran.
- Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif.
Keamanan Akun:
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun masing-masing.
- Jangan pernah membagikan password kepada siapapun.
- Segera laporkan jika ada aktivitas mencurigakan pada akun Anda.
Larangan Penggunaan:
- Menggunakan Platform untuk kegiatan penipuan atau ilegal.
- Menjual kembali produk yang dibeli untuk tujuan penipuan.
- Membuat akun ganda atau menyalahgunakan sistem garansi.
Produk & Layanan
Jenis produk dan layanan yang tersedia di Platform.
Akun Business Manager (BM)
Akun BM Facebook untuk iklan Meta. Berbagai limit spending & garansi sesuai deskripsi.
Akun Personal Facebook
Akun personal dengan berbagai spesifikasi usia & kualitas untuk kebutuhan iklan.
Jasa Verified BM
Layanan verifikasi Business Manager Facebook diproses profesional dengan jaminan garansi.
Harga & Pembayaran
Ketentuan terkait harga dan metode pembayaran.
Transaksi menggunakan sistem saldo / checkout langsung via QRIS, Virtual Account Bank, & E-Wallet.
Pembayaran dikonfirmasi otomatis 24/7. Semua transaksi menggunakan mata uang Rupiah Indonesia (IDR).
Kebijakan Garansi
Ketentuan garansi produk yang dijual di Platform.
Setiap produk memiliki periode garansi tertentu yang tertera pada deskripsi. Garansi mencakup: gagal login pertama kali atau terkena restrict/disable sebelum digunakan beriklan.
Garansi tidak berlaku jika akun rusak akibat kesalahan penggunaan iklan yang melanggar TOS Meta, sudah diubah email/password pemulihan, atau diajukan melewati batas periode garansi.
Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
Aturan pengembalian saldo dan produk digital.
- Saldo terendap yang belum digunakan.
- Produk yang terbukti tidak sesuai deskripsi sebelum digunakan.
- Produk digital yang sudah dikirim & sesuai spesifikasi.
- Jasa Verified BM yang sudah dalam proses pengerjaan.
Pengiriman Produk
Ketentuan pengiriman instan produk digital.
Produk digital dikirim secara otomatis dan instan setelah pembayaran terkonfirmasi. Detail akun dapat langsung diakses pada menu Riwayat Transaksi. Untuk Jasa Verified BM, estimasi pengerjaan 1-7 hari kerja.
Batasan Tanggung Jawab
Batas tanggung jawab Platform atas layanan & pihak ketiga.
Platform menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan kebijakan sepihak dari pihak ketiga (Facebook/Meta), bencana alam, atau gangguan jaringan (Force Majeure).
Penghentian Akun
Kondisi di mana akun Pengguna dapat dibekukan.
Platform berhak menonaktifkan akun Pengguna jika terbukti melakukan kegiatan penipuan, pemalsuan data, menyalahgunakan garansi, atau melanggar Syarat & Ketentuan ini.
Hukum yang Berlaku
Dasar hukum regulasi perdagangan elektronik di Indonesia.
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia (UU ITE, PP PMSE, UU Perlindungan Konsumen, & UU Perlindungan Data Pribadi PDP).
Perubahan Syarat & Ketentuan
Pembaruan dokumen secara berkala.
Platform berhak mengubah dokumen ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui website atau email resmi.
Pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan?
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar ketentuan penggunaan ini, tim CS kami siap membantu.