Pusat Keamanan
Informasi keamanan dan panduan resmi untuk melindungi akun serta transaksi Anda dari penipuan.
Kontak & Informasi Resmi
Pastikan Anda hanya menghubungi melalui kontak resmi yang tertera di bawah ini.
www.pulauakun.com
support@pulauakun.com
+62 8131-191-219
Valid & Aktif (256-Bit)
Customer Service Resmi
WhatsApp: +62 8131-191-219 | Jam Operasional: Senin - Minggu, 09:00 - 21:00 WIB
Sistem Keamanan Platform
Berbagai lapisan keamanan yang kami terapkan untuk melindungi akun dan data Anda.
Enkripsi SSL/TLS
Semua data dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk melindungi informasi sensitif Anda.
Proteksi DDoS
Server dilindungi dengan sistem anti-DDoS untuk menjamin ketersediaan layanan 24/7.
Verifikasi Email OTP
Setiap pendaftaran & transaksi penting diverifikasi melalui kode OTP yang dikirim ke email.
Session Timeout
Sesi login otomatis berakhir setelah periode tidak aktif untuk mencegah akses tidak sah.
Backup Harian
Data di-backup secara otomatis setiap hari untuk mencegah kehilangan data.
Log Aktivitas
Semua aktivitas transaksi tercatat dan dapat dilihat di riwayat akun Anda.
Kenali Tanda Penipuan & Tips Aman
Waspadai modus penipuan online dan terapkan praktik keamanan terbaik.
Tanda-Tanda Penipuan
Waspadai jika Anda menemukan hal ini
Mengaku Admin dengan Nomor Lain
CS resmi Pulau Akun HANYA di nomor +62 8131-191-219. Selain nomor tersebut adalah PENIPU, termasuk di Telegram atau platform lain.
Meminta Transfer ke Rekening Pribadi
Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi. Pembayaran hanya melalui sistem otomatis di website.
Menawarkan Harga Lebih Murah
Penipu sering menawarkan harga jauh lebih murah dari harga di website untuk menarik korban.
Meminta Username & Password
Kami tidak pernah meminta informasi login Anda. Jangan berikan kepada siapapun.
Link Website Palsu
Waspadai link dengan domain berbeda seperti pulauakun.xyz, pulauakun-official.com, dll. Website resmi HANYA www.pulauakun.com.
Pembayaran via Pulsa / Gift Card
Kami tidak menerima pembayaran melalui pulsa, voucher game, atau gift card.
Chat Duluan Menawarkan Produk
Kami tidak pernah menghubungi customer terlebih dahulu untuk menawarkan produk atau promo di chat pribadi.
Menjanjikan Garansi di Luar Website
Garansi produk hanya berlaku untuk pembelian resmi melalui sistem website.
Praktik Keamanan Terbaik
Langkah penting melindungi akun Anda
1Akses Website Resmi
Selalu ketik langsung URL www.pulauakun.com di browser. Jangan klik link dari sumber tidak terpercaya.
2Periksa SSL Certificate
Pastikan ada ikon gembok dan "https://" di address bar browser sebelum melakukan transaksi.
3Gunakan Pembayaran Resmi
Top up saldo hanya melalui metode pembayaran otomatis yang tersedia di halaman checkout.
4Password Kuat & Unik
Gunakan kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan simbol minimal 8 karakter.
5Logout Setelah Selesai
Selalu logout dari akun terutama saat menggunakan perangkat bersama atau publik.
6Laporkan Aktivitas Mencurigakan
Segera laporkan jika menemukan penipuan mengatasnamakan Pulau Akun ke CS resmi.
Keamanan Pembayaran
Sistem pembayaran yang aman, otomatis, dan terpercaya.
Payment Gateway Terpercaya
Kami terintegrasi dengan Payment Gateway resmi yang diawasi oleh Bank Indonesia.
Pembayaran Otomatis
Sistem pembayaran berjalan otomatis. Saldo & stok langsung terproses instan.
Tidak Ada Transfer Manual
Kami tidak pernah meminta transfer ke nomor rekening pribadi atau admin chat.
Bukti Transaksi Transparan
Setiap transaksi tercatat di riwayat akun dengan detail invoice sah sebagai bukti.
Checklist Keamanan Mandiri
Centang poin di bawah untuk mengecek keamanan akses Anda.
Tips Perlindungan Akun
Panduan tambahan untuk menjaga keamanan
- Gunakan email aktif yang hanya Anda yang memiliki akses penuh.
- Buat password unik yang tidak digunakan di platform lain.
- Jangan simpan password di browser publik atau perangkat bersama.
- Periksa riwayat transaksi Anda secara berkala di dashboard.
- Jangan bagikan screenshot saldo atau kode transaksi ke publik.
- Segera ganti password jika merasa akun terancam.
- Aktifkan notifikasi email untuk setiap transaksi.
- Jangan pernah login melalui link yang dikirim oleh orang lain.